Citiți cu atenție acești termeni de utilizare înainte de a folosi site-ul sau serviciile disponibile pe site. Vizitând sau utilizând site-ul, sau efectuând o achiziție de pe site, confirmați acceptarea termenilor acestui site.
Vizitând site-ul, vizualizând orice conținut de pe site și/sau efectuând o achiziție pe site, declarați și garantați că ați citit, înțeles, aveți capacitatea legală și sunteți de acord să fiți obligați legal de acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Acești termeni se aplică tuturor produselor vândute exclusiv prin intermediul site-ului web. Orice abatere de la acești termeni trebuie confirmată. Orice alți Termeni și Condiții sunt excluși. Orice utilizator care accesează și folosește serviciile magazinului este de acord să respecte termenii stabiliți aici, fără excepții. Dacă cineva nu este de acord cu acești termeni, trebuie să se abțină de la utilizarea serviciilor acestui magazin și de la orice tranzacție cu acesta. Trimiterea comenzii implică acceptarea acestor termeni și condiții în totalitate.
Comenzile trebuie primite prin internet completând Formularul de Comandă disponibil în magazinul online. Comanda dvs. este considerată primită în momentul în care introduceți datele de livrare și cantitatea dorită prin Formularul de Comandă. Detaliile comenzii sunt disponibile pe ecranul utilizatorului după finalizarea comenzii.
Toate prețurile afișate pe site sunt finale. În cazul unei promoții active, clienții noștri vor avea posibilitatea de a beneficia de o reducere a prețului produsului aflat în promoție. Prețurile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă. Clienții vor plăti prețul produsului valabil în momentul achiziției.
Produsul poate fi livrat oriunde în țară. Produsele vor fi livrate prin curier la adresa specificată în Formularul de Comandă. Metoda de plată este cea indicată în magazinul online. În zonele în care livrarea prin curier nu este posibilă, aceasta va fi efectuată de Serviciul Poștal Național. Livrările se fac zilnic, cu excepția weekendurilor și sărbătorilor legale.
Cererile de returnare sau anulare se trimit prin e-mail. În reclamație, clientul trebuie să indice motivul solicitării. Ne rezervăm dreptul de a refuza reclamația cumpărătorului dacă considerăm că motivele sunt nefondate.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit (ca nou), fără a fi deschis sau deteriorat ambalajul, exact cum era înainte de vânzare, cu ambalajul original complet.
Pentru a accepta returnarea, trebuie să prezentați numărul comenzii persoanei care a achiziționat inițial produsul și ale cărei date sunt menționate în codul comenzii.
Clientul are dreptul să returneze produsul achiziționat și să solicite înlocuirea acestuia cu alt produs sau rambursarea banilor, în două cazuri:
1. În cazurile de eroare dovedită a companiei noastre (produs primit incorect sau defect de calitate), clientul trebuie să returneze produsul în termen de treizeci (30) de zile de la data primirii, fără costuri de transport.
2. Dacă decizia clientului de a returna produsul nu se bazează pe niciunul dintre motivele obiective menționate mai sus, compania își rezervă dreptul de a refuza reclamația. Dacă plângerea este acceptată, clientul poate returna produsul în termen de treizeci (30) de zile de la data primirii. În acest caz, toate costurile de transport și orice diferență de preț între produse vor fi suportate de către client.
În toate cazurile, produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, complete, nedeteriorate și în ambalajul original. Dacă nu sunt returnate în termen de treizeci (30) de zile, magazinul nostru nu este obligat să accepte rambursarea.
Prin respectarea Termenilor și Condițiilor și acceptarea returnării produsului, clientul are dreptul să primească un alt produs de valoare echivalentă sau o rambursare a banilor. Rambursarea către client va fi finalizată în termen de nouăzeci (90) de zile de la primirea produsului.
În cazul returnărilor repetate sau a returnărilor în care compania noastră consideră, la propria discreție, că clientul abuzează de dreptul de returnare sau acționează cu rea-credință, avem dreptul de a refuza returnarea produsului, chiar dacă sunt îndeplinite condițiile.
Aceste termene nu afectează drepturile consumatorului prevăzute de lege.
Sunteți responsabil pentru selectarea produsului și adecvarea acestuia pentru scopurile dumneavoastră. Clientul nu trebuie să compromită sau să încerce să compromită integritatea, securitatea și/sau disponibilitatea serviciilor oferite de compania noastră.
● Să furnizați un nume valid, prenume, adresă poștală, număr de telefon și e-mail.
● Să plătiți prețul produselor comandate.
● Să fiți disponibil sau să desemnați un reprezentant la momentul livrării.
● Să nu plasați comenzi false.
● Să nu lăsați recenzii false despre produse și să nu furnizați informații false.
Datele personale ale clienților rămân strict confidențiale și sunt utilizate exclusiv în scopurile menționate mai sus și pentru informare. Prin furnizarea datelor personale, confirmați că aveți peste 18 ani și sunteți de acord ca datele să fie utilizate de compania noastră. Datele personale nu vor fi furnizate terților, cu excepția cazurilor în care acest lucru este solicitat prin mijloace legale de către autoritățile competente.